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本使用条款是您与玛华广场翻译中心之间关于用户使用翻译中心相关服务所订立的条款。您在玛华广场翻译中心订购任何服务或接受发票即视为您已阅读并同意本使用条款现有内容及其可能随时更新的内容。
T笔译价格随翻译项目的不同而异，主要取决于：翻译语种、翻译字数、交稿期限、是否加急、翻译内容的技术难度、排版和图文处理的难易度、客户的特殊要求等多种因素。所有笔译报价均按原稿字数计算（字数以word字数统计为准）。客户通过电子邮件、传真或书信等方式提供给翻译中心其资料翻译方面的基本需求。根据客户提供的翻译资料详细信息或所提供的原稿判断其难易程度，提供翻译方案和报价，双方协商确定项目价格。
根据网站本地化的流程，网站本地化的费用由三部分组成，即本地化页面制作费用和文本、图形本地化费用。客户通过电子邮件的方式向翻译中心提供Word、Excel、PDF或html等格式的网站/网页资料。如果本地化目标网站包含10个页面/链接及以上或网站本身为flash格式，玛华广场翻译中心有权对报价服务进行计费。
玛华广场翻译中心无须对任何第三方提供的产品或服务负责，亦不对第三方产品或服务提供任何保证（例如：通过邮局邮寄文件等）。
3、交稿方式
玛华广场翻译中心将在约定时间内为客户提供高质量、高效率的翻译服务，并通过电子邮件（doc、Acrobat、html、Excel、Powerpoint、InDesign等格式）、传真、邮寄或直接送达等方式进行递交。
4、 付款
全部翻译费用分二次支付。客户须在翻译工作开始之前支付全部费用的50%作为预付款，并在翻译工作结束的同时，支付剩余的费用。针对加急翻译服务，客户须在翻译工作结束之前一次性支付全部费用。为了确保翻译质量符合要求，我们可在客户付款前向其发送部分译文。汇款完成后，客户须将汇款单通过邮件或传真的方式发送给我们，以便收款。成功收款后，客户会收到通过电子邮件发送的发票。玛华广场翻译中心支持多种付款方式：银行转账、支票、现金或贝宝。如果使用贝宝进行汇款，所产生的相应手续费用由客户承担。
5、 客户投诉
当下列情况发生时，玛华广场翻译中心承诺受理客户对我们服务的投诉： • 自翻译工作结束之日起的7个工作日之内，以电子邮件、传真或信件的方式进行投诉； • 我们的译稿未经过客户或任何第三方的修改； • 投诉内容明确说明投诉原因。 玛华广场翻译中心无须对任何因拼写、语法需要所造成的语言风格或格式不统一而负责。针对技术类翻译时，客户应向我们提供其专业术语等相关资料，以确保为其提供高质量、高效率的翻译服务。
6、 质量保障
强大专业的翻译团队，严格的质量控制体系，优质的售后服务保证了玛华广场翻译中心的工作质量。团队译员均是大学硕士毕业，在中葡两国曾留学深造或长期生活，始终以其母语或其它使用语言为工作语言。在其专长领域均有丰富的翻译技能与经验，以确保翻译质量，符合当地人的阅读习惯。为有效提高译文的准确性和一致性，翻译中心通过翻译资料的整合和归纳，建立翻译数据库，并配备了先进的辅助翻译工具。翻译中心以“优质高效”为服务标准，恪守承诺，坚持按时完成客户所托。
7、 保密政策
玛华广场翻译中心承诺每一位客户所提交翻译的资料将会受到严格的保护。未经您的允许，您所提交的资料以及您的个人信息不会经由我们泄露给第三方。
8、 适用法律
本使用条款的解释与应用均依据葡萄牙法律。